LEGAL REFERENCE

Syarat dan Privasi daun44 untuk Pemain Malaysia

Kami mengutamakan transparansi dan perlindungan akaun anda. Halaman ini menerangkan syarat perkhidmatan kami, bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong...

Syarat PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHubungi Kami
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
daun44 Syarat dan Privasi daun44 untuk Pemain Malaysia

Polisi Kami dan Bidang Kuasa Anda

daun44 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengikuti piawaian perlindungan data antarabangsa dan memastikan akaun anda dilindungi dengan enkripsi standard industri. Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan data anda sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan setempat setelah penutupan. Bayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost dan FPX diproses dengan protokol keselamatan yang sama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi, privasi, atau hak anda, kami siap membantu. Pasukan kami tersedia melalui pelbagai saluran untuk menyelesaikan kebimbangan anda dengan cepat.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam 24 jam bekerja dengan penjelasan...
Maklumat Akaun Buka tab Tetapan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen privasi, syarat perkhidmatan dan maklumat...
Pemulihan Data Minta salinan data peribadi anda atau paparkan bagaimana kami menggunakannya. Proses ini biasanya selesai...
KESELAMATAN & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah teras operasi kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi, memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan, dan menyimpan kata laluan anda dalam format yang...

Enkripsi Dua Arah

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 terbaru, sama dengan perbankan dalam talian Malaysia.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan 2FA di Tetapan untuk menambah lapisan keselamatan ke akaun anda. Kami menyokong aplikasi pengesah dan SMS untuk fleksibiliti maksimum.

Pemantauan Urus Niaga

Sistem kami mengesan corak deposit dan pengeluaran yang tidak normal. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan menghubungi anda melalui emel...

Pemulihan Akaun

Jika anda kehilangan akses, kami memverifikasi identiti anda melalui soalan keselamatan dan alamat emel. Pemulihan biasanya siap dalam dua jam.

Audit Keseluruhan

Pihak ketiga bebas memeriksa sistem keselamatan kami setiap tahun. Laporan audit tersedia kepada pemain atas permintaan kepada tim perundangan kami.

Hapus Data

Anda boleh meminta kami memadamkan akaun dan semua data peribadi anda. Proses ini selesai dalam 30 hari dan tidak boleh...

Soal Jawab Polisi Perundangan daun44

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pembayaran anda untuk pengesahan akaun dan pemprosesan urus niaga. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; pembayaran diproses langsung melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Emel [email protected] dengan permintaan data pribadi anda. Kami akan menghantar fail lengkap dalam format membaca-mudah dalam tiga hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama anda.

Kami menyimpan data selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan mengesan penipuan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan dengan selamat kecuali undang-undang memerlukan retensi lebih lama.

Klik 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke emel berdaftar anda. Pautan ini tamat dalam satu jam untuk keselamatan. Tetapkan kata laluan baru yang kuat dengan campuran huruf, nombor dan simbol.

Tidak. Data anda tidak dijual, ditukar atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang.

Buka Tetapan Akaun > Keluar Kekal. Anda akan diminta memasukkan kata laluan dan menjawab pertanyaan keselamatan. Setelah pengesahan, akaun anda akan ditandai untuk pemadaman dalam 30 hari. Tidak boleh dibatalkan.

Ya. Sambungan anda ke daun44 sentiasa dienkripsi dengan SSL, tidak kira di mana anda berada. Bagaimanapun, kami mengesyorkan anda menggunakan rangkaian selamat dan mengelakkan Wi-Fi umum untuk transaksi sensitif.